赌场的忠诚和诚实-如何相关

赌场的忠诚和诚实-如何相关

在在线宝石行业中,赌徒的忠诚度和赌场的声誉直接取决于他工作的诚实。即使是最慷慨的奖金和复杂的奖励计划,如果用户怀疑条款和条件、付款和应计费用的透明度,他们也无法保留用户。诚实是建立长期信任的基础,忠诚是系统互动的结果,在该互动中,玩家感觉像是宝贵的客户而不是快速获利的手段。

1.诚实作为忠诚的基础

忠诚度计划旨在满足玩家与赌场之间的长期互动。如果玩家确信条件是透明的,并且奖励是全额颁发的,则:

继续活跃的平台游戏;
较少考虑其他地点;
更频繁地参与促销和奖金优惠;
向其他用户推荐赌场。

任何不透明--隐藏的限制、延迟付款、不通知修改规则--都会破坏这种影响。

2.忠诚度计划如何体现诚实

1.透明的计分条件

明确说明应收取的费率和分数;
没有隐藏系数低估某些游戏的累积。

2.及时全额支付奖金

在规则规定的确切期限内计费;
不存在任意延误。

3.固定的vager策略

无法在未通知的情况下更改连锁系数;
相应级别的所有参与者都有相同的条件。

4.明确的奖项期限

玩家事先知道积分或奖金何时被烧毁,并可以使用。

3.为什么不诚实的赌场不能建立忠诚

玩家在论坛和社交网络上迅速分享经验;
声誉损失阻碍了新用户的吸引;
不断的投诉和客户纠纷降低了任何营销活动的效率;
赌场不是长期收入,而是短期利润。

4.澳大利亚球员的例子

诚实的态度
Casino X(马耳他许可证)是透明的规则,固定的vager,所有玩家的统一积分条件,以及每周发布比赛获胜者报告。

不诚实的态度
赌场Y(库拉索岛执照)-有选择地获得积分,部分奖金在没有解释的情况下延迟,规则在没有通知的情况下改变,从而降低了信心,并将活跃的参与者拉回竞争对手手中。

5.许可证和审计的作用

持牌赌场必须遵守公平竞争和透明度标准。这适用于:

随机数生成器(RNG)符合标准;
对忠诚度和奖励计划进行独立审计;
有一个监管机构,在有争议的情况下可以转向哪里。

对于本地在线赌场有限的澳大利亚玩家来说,选择拥有马耳他、直布罗陀或英国许可证的诚实离岸运营商大大增加了诚实互动的机会。

6.作为玩家评估忠诚度计划的诚信

仔细阅读计分和使用规则;
检查有关付款和应计时间表的反馈;
将程序条款与竞争对手进行比较;
跟踪规则和颁奖日期的变化。

结论

诚实是决定忠诚度计划成功的主要因素。透明的条件,及时的权责发生制和对玩家的尊重使该程序不仅成为一种营销工具,而且是一种成熟的长期保留机制。诚实经营的赌场得到忠实的顾客,不诚实的人失去观众,甚至提供慷慨的奖金。