چه کاری انجام دهید اگر پاداش تعلق نگرفته است
چه کاری انجام دهید اگر پاداش تعلق نگرفته است
معرفی شرکت
گاهی اوقات، هنگام ثبت نام و یا دوباره پر کردن یک حساب کاربری در یک کازینو آنلاین، بازیکنان استرالیا با یک وضعیت که در آن پاداش به طور خودکار اهدا نشد مواجه شده است. این می تواند به دلایل مختلف، از جمله اشکالات فنی، خطا در سیستم و یا ناسازگاری با شرایط ارتقاء رخ دهد. مهم است که بدانید که چگونه در چنین مواردی عمل کنید تا حق دریافت پاداش را از دست ندهید.
1. بررسی شرایط پاداش
قبل از انجام هر گونه اقدام، مهم است که مطمئن شوید که پاداش واقعا باید اهدا شده است.
چک کردن و سپرده: اطمینان حاصل کنید که تمام الزامات مربوط به پاداش را برآورده کرده اید، مانند حداقل سپرده.
کد تبلیغاتی: اگر یک کد تبلیغی برای فعال کردن پاداش مورد نیاز است, بررسی کنید که آیا آن را به درستی وارد شد.
نوع پاداش: برخی از پاداش ها فقط برای بازیکنان جدید اعطا می شود، در حالی که دیگران تنها زمانی که حساب دوباره پر می شوند، اعطا می شوند.
مدت اعتبار: اطمینان حاصل کنید که پاداش هنوز در دسترس است و منقضی نشده است.
2. بررسی روش دوباره پر کردن
برخی از پاداش ها فقط هنگام استفاده از روش های پرداخت خاص ارائه می شوند.
روش دوباره پر کردن: به عنوان مثال، یک جایزه ممکن است در دسترس باشد زمانی که دوباره پر کردن با استفاده از روش های پرداخت خاص، مانند cryptocurrency به یا کارت های پیش پرداخت.
زمان معامله: اگر سپرده فوری نبود (به عنوان مثال، انتقال بانکی)، پاداش تنها پس از تأیید پرداخت می تواند تعلق گیرد.
3. تازه کردن صفحه و ذخیره
گاهی اوقات مشکل کمبود پاداش می تواند با نقص فنی در سایت همراه باشد.
بارگذاری مجدد صفحه: پس از ثبت نام یا واریز وجه، سعی کنید صفحه را تازه کنید یا از سیستم خارج شوید و دوباره وارد سیستم شوید.
پاک کردن کش مرورگر خود را: مسائل ذخیره می تواند با صفحه نمایش جایزه تداخل. سعی کنید کش را پاک کنید یا از یک مرورگر دیگر استفاده کنید.
از دستگاه دیگری استفاده کنید: اگر مشکل در رایانه شما همچنان ادامه دارد، سعی کنید از یک دستگاه تلفن همراه وارد سیستم شوید یا برعکس.
4. تماس با پشتیبانی کازینو
اگر پاداش هنوز اعطا نشده است، گام بعدی این است که با پشتیبانی کازینو تماس بگیرید.
تماس از طریق چت یا ایمیل: تماس با چت آنلاین کازینو و یا ارسال یک ایمیل جزئیات مشکل.
ارائه تایید: مشخص کردن زمان دقیق ثبت نام و یا دوباره پر کردن، روش های پرداخت استفاده می شود و داده های برنامه جایزه.
بیشتر کازینوها سعی میکنند ظرف 24 ساعت پاسخ دهند، اما بسته به حجم کار استثنائاتی وجود دارد.
5. چه اطلاعاتی باید در پشتیبانی ارائه شود
هنگام تماس با پشتیبانی، اطلاعات زیر را آماده کنید:
6. چه باید بکنید اگر پشتیبانی کمک نمی کند
اگر مسئله حل نشود یا پاسخ در مدت زمان معقول دریافت نشود، این مراحل را دنبال کنید:
7. نکاتی برای جلوگیری از مسائل تعهدی پاداش
1. قبل از ثبت نام شرایط پاداش را بررسی کنید: اطمینان حاصل کنید که تمام الزامات دریافت پاداش را برآورده می کنید.
2. استفاده از روش دوباره پر کردن اثبات شده: به عنوان مثال، کارت و یا کیف پول الکترونیکی است که قطعا برای پیشنهادات جایزه کار خواهد کرد.
3. در مورد زمان را فراموش نکنید: توجه به مدت زمان پاداش و زمان لازم برای ثبت نام.
4. کدهای تبلیغاتی را به روز نگه دارید: اگر پاداش نیاز به یک کد تبلیغی داشته باشد، مطمئن شوید که معتبر است و به درستی وارد شده است.
نتیجه گیری
اگر جایزه اعطا نشده است, مهم است که به وحشت نیست و به دنبال دستورالعمل روشن: بررسی شرایط پاداش, بارگذاری مجدد صفحه, تماس با پشتیبانی. معمولا چنین مشکلاتی به سرعت حل می شوند و پاداش بدون مشکلات اضافی اعطا می شود. مهم است که همیشه از قوانین کازینو پیروی کنید تا از مسدود کردن حساب و سایر عواقب ناخوشایند جلوگیری شود.
معرفی شرکت
گاهی اوقات، هنگام ثبت نام و یا دوباره پر کردن یک حساب کاربری در یک کازینو آنلاین، بازیکنان استرالیا با یک وضعیت که در آن پاداش به طور خودکار اهدا نشد مواجه شده است. این می تواند به دلایل مختلف، از جمله اشکالات فنی، خطا در سیستم و یا ناسازگاری با شرایط ارتقاء رخ دهد. مهم است که بدانید که چگونه در چنین مواردی عمل کنید تا حق دریافت پاداش را از دست ندهید.
1. بررسی شرایط پاداش
قبل از انجام هر گونه اقدام، مهم است که مطمئن شوید که پاداش واقعا باید اهدا شده است.
چک کردن و سپرده: اطمینان حاصل کنید که تمام الزامات مربوط به پاداش را برآورده کرده اید، مانند حداقل سپرده.
کد تبلیغاتی: اگر یک کد تبلیغی برای فعال کردن پاداش مورد نیاز است, بررسی کنید که آیا آن را به درستی وارد شد.
نوع پاداش: برخی از پاداش ها فقط برای بازیکنان جدید اعطا می شود، در حالی که دیگران تنها زمانی که حساب دوباره پر می شوند، اعطا می شوند.
مدت اعتبار: اطمینان حاصل کنید که پاداش هنوز در دسترس است و منقضی نشده است.
2. بررسی روش دوباره پر کردن
برخی از پاداش ها فقط هنگام استفاده از روش های پرداخت خاص ارائه می شوند.
روش دوباره پر کردن: به عنوان مثال، یک جایزه ممکن است در دسترس باشد زمانی که دوباره پر کردن با استفاده از روش های پرداخت خاص، مانند cryptocurrency به یا کارت های پیش پرداخت.
زمان معامله: اگر سپرده فوری نبود (به عنوان مثال، انتقال بانکی)، پاداش تنها پس از تأیید پرداخت می تواند تعلق گیرد.
3. تازه کردن صفحه و ذخیره
گاهی اوقات مشکل کمبود پاداش می تواند با نقص فنی در سایت همراه باشد.
بارگذاری مجدد صفحه: پس از ثبت نام یا واریز وجه، سعی کنید صفحه را تازه کنید یا از سیستم خارج شوید و دوباره وارد سیستم شوید.
پاک کردن کش مرورگر خود را: مسائل ذخیره می تواند با صفحه نمایش جایزه تداخل. سعی کنید کش را پاک کنید یا از یک مرورگر دیگر استفاده کنید.
از دستگاه دیگری استفاده کنید: اگر مشکل در رایانه شما همچنان ادامه دارد، سعی کنید از یک دستگاه تلفن همراه وارد سیستم شوید یا برعکس.
4. تماس با پشتیبانی کازینو
اگر پاداش هنوز اعطا نشده است، گام بعدی این است که با پشتیبانی کازینو تماس بگیرید.
تماس از طریق چت یا ایمیل: تماس با چت آنلاین کازینو و یا ارسال یک ایمیل جزئیات مشکل.
ارائه تایید: مشخص کردن زمان دقیق ثبت نام و یا دوباره پر کردن، روش های پرداخت استفاده می شود و داده های برنامه جایزه.
بیشتر کازینوها سعی میکنند ظرف 24 ساعت پاسخ دهند، اما بسته به حجم کار استثنائاتی وجود دارد.
5. چه اطلاعاتی باید در پشتیبانی ارائه شود
هنگام تماس با پشتیبانی، اطلاعات زیر را آماده کنید:
- شماره حساب یا ایمیلی که حساب با آن ثبت شده است.
- تاریخ و زمان ثبت نام و واریز وجه
- نوعی پاداش که تعلق نگرفته است.
- تصاویری از تایید سپرده، در صورت لزوم (به عنوان مثال،. تایید تراکنش یا ورود کد تبلیغی).
6. چه باید بکنید اگر پشتیبانی کمک نمی کند
اگر مسئله حل نشود یا پاسخ در مدت زمان معقول دریافت نشود، این مراحل را دنبال کنید:
- درخواست تجدید نظر را تکرار کنید: دوباره با یادآوری مشکل بنویسید.
- تماس با تنظیم کننده: اگر کازینو دارای مجوز است، شما می توانید با مقامات صادر کننده این مجوز (به عنوان مثال، UKGC یا MGA) تماس بگیرید.
- بررسی کازینو: ارسال بازخورد در یک انجمن مستقل یا رسانه های اجتماعی برای افزایش آگاهی از این موضوع.
7. نکاتی برای جلوگیری از مسائل تعهدی پاداش
1. قبل از ثبت نام شرایط پاداش را بررسی کنید: اطمینان حاصل کنید که تمام الزامات دریافت پاداش را برآورده می کنید.
2. استفاده از روش دوباره پر کردن اثبات شده: به عنوان مثال، کارت و یا کیف پول الکترونیکی است که قطعا برای پیشنهادات جایزه کار خواهد کرد.
3. در مورد زمان را فراموش نکنید: توجه به مدت زمان پاداش و زمان لازم برای ثبت نام.
4. کدهای تبلیغاتی را به روز نگه دارید: اگر پاداش نیاز به یک کد تبلیغی داشته باشد، مطمئن شوید که معتبر است و به درستی وارد شده است.
نتیجه گیری
اگر جایزه اعطا نشده است, مهم است که به وحشت نیست و به دنبال دستورالعمل روشن: بررسی شرایط پاداش, بارگذاری مجدد صفحه, تماس با پشتیبانی. معمولا چنین مشکلاتی به سرعت حل می شوند و پاداش بدون مشکلات اضافی اعطا می شود. مهم است که همیشه از قوانین کازینو پیروی کنید تا از مسدود کردن حساب و سایر عواقب ناخوشایند جلوگیری شود.
