क्यों कैसिनो वफादारी कार्यक्रम पेश कर रहे हैं
क्यों कैसिनो वफादारी कार्यक्रम पेश कर रहे हैं
लॉयल्टी प्रोग्राम एक रणनीतिक उपकरण है जो ऑनलाइन कैसीनो अपने ग्राहक आधार को मजबूत करने और उपयोगकर्ता गतिविधि को बढ़ाने के लिए उपयोग वे खिलाड़ियों के साथ दीर्घकालिक बातचीत के उद्देश्य से बोनस, विशेषाधिकार और प्रोत्साहन की एक प्रणाली हैं। ऑस्ट्रेलियाई बाजार के साथ काम करने वाले अपतटीय कैसिनो के लिए, उच्च प्रतिस्पर्धा और ऑनलाइन कैसिनो के लिए स्थानीय लाइसेंसों की कमी के कारण ऐसे कार्यक्रम विशेष रूप से महत्
1. मुख्य लक्ष्य खिलाड़ियों को रखना है
ऑनलाइन कैसिनो के लिए एक नए ग्राहक को आकर्षित करना महंगा है: विपणन, पंजीकरण बोनस, विज्ञापन अभियान - यह सब निवेश की आवश्यकता है। निष्ठा कार्यक्रम मदद करता है:
एक खिलाड़ी जो पहले से ही स्थिति या अंक जमा करने में समय और धन का निवेश कर चुका है, किसी प्रतियोगी के जाने की संभावना कम है।
2. औसत जाँच और जमा आवृत्ति बढ़ाएँ
लॉयल्टी प्रोग्राम अक्सर इस तरह से बनाए जाते हैं कि अगले स्तर को प्राप्त करने या बोनस प्राप्त करने के लिए, खिलाड़ी को जरूरत होती है
अधिक दांव लगाएं;
एक निश्चित राशि के लिए खाते को फिर से भरना;
अतिरिक्त पदोन्नति में भाग लें।
यह उपयोगकर्ताओं को अधिक बार और बड़ी मात्रा में जमा करने के लिए प्रेरित करता है।
3. निजीकरण और विभाजन
आधुनिक वफादारी कार्यक्रम कैसीनो को दर्शकों को समूहों में विभाजित करने की अनुमति देते हैं:
प्रत्येक श्रेणी को अद्वितीय प्रस्तावों के साथ प्रदान किया जाता है, जो विपणन की प्रभावशीलता को बढ़ा
4. प्रतिस्पर्धी
एक ऐसे वातावरण में जहां अपतटीय कैसीनो ऑस्ट्रेलियाई खिलाड़ियों को खेल और बोनस का एक समान सेट प्रदान करते हैं, यह वफादारी कार्यक्रम है जो ऑपरेटर को प्रतियोगियों से अलग करता है। अद्वितीय विशेषाधिकार, व्यक्तिगत प्रबंधक और विशेष प्रचार दीर्घकालिक संबंधों पर केंद्रित खिलाड़ियों
5. ऑपरेटर के लिए लाभ वृद्धि
एक वफादारी कार्यक्रम एक निवेश है जो द्वारा भुगतान करता है:
जितना अधिक समय एक खिलाड़ी एक कैसीनो में बिताता है, उतना ही अधिक संभावना है कि वे अतिरिक्त भुगतान सुविधाओं का लाभ उठाएं, नए गेम खेलें, या विशेष टूर्नामेंट में भाग लें।
6. खिलाड़ी को लाभ
यद्यपि वफादारी कार्यक्रम का मुख्य लक्ष्य कैसीनो को लाभ पहुंचाना है, लेकिन खिलाड़ियों को भी महत्वपूर
नुकसान का हिस्सा (कैशबैक);
नियमित खेलने के लिए बोनस;
अनन्य टूर्नामेंट तक पहुंच;
घटनाओं के लिए व्यक्तिगत उपहार और निमंत्रण;
त्वरित भुगतान और प्राथमिक
7. मनोवैज्ञानिक प्रभाव
खिलाड़ी ऑपरेटर द्वारा मूल्यवान और "देखा" महसूस करते हैं। व्यक्तिगत बोनस प्राप्त करना या प्राप्त करना एक भावनात्मक लगाव बनाता है, जो सीधे एक विशेष कैसीनो में खेलना जारी रखने के निर्णय को प्रभावित करता है।
निष्कर्ष
कैसिनो खिलाड़ियों को बनाए रखने, उनकी गतिविधि बढ़ाने और दीर्घकालिक संबंध बनाने के लिए वफादारी कार्यक्रम पेश कर रहे हैं। ऑपरेटर के लिए, यह मुनाफे को बढ़ाने और बाजार में अपनी स्थिति को मजबूत करने के लिए एक उपकरण है, और खिलाड़ी के लिए, यह नियमित खेलने के लिए अतिरिक्त विशेषाधिकार और बोनस प्राप्त करने का एक तरीका है। उच्च प्रतिस्पर्धा की स्थिति में, यह एक उच्च-गुणवत्ता और अच्छी तरह से सोचा-समझा वफादारी कार्यक्रम है जो एक ऑनलाइन कैसीनो चुनने में एक निर्णायक कारक बन सकता है।
लॉयल्टी प्रोग्राम एक रणनीतिक उपकरण है जो ऑनलाइन कैसीनो अपने ग्राहक आधार को मजबूत करने और उपयोगकर्ता गतिविधि को बढ़ाने के लिए उपयोग वे खिलाड़ियों के साथ दीर्घकालिक बातचीत के उद्देश्य से बोनस, विशेषाधिकार और प्रोत्साहन की एक प्रणाली हैं। ऑस्ट्रेलियाई बाजार के साथ काम करने वाले अपतटीय कैसिनो के लिए, उच्च प्रतिस्पर्धा और ऑनलाइन कैसिनो के लिए स्थानीय लाइसेंसों की कमी के कारण ऐसे कार्यक्रम विशेष रूप से महत्
1. मुख्य लक्ष्य खिलाड़ियों को रखना है
ऑनलाइन कैसिनो के लिए एक नए ग्राहक को आकर्षित करना महंगा है: विपणन, पंजीकरण बोनस, विज्ञापन अभियान - यह सब निवेश की आवश्यकता है। निष्ठा कार्यक्रम मदद करता है:
- सक्रिय उपयोगकर्ताओं के बहिर्वाह को कम करें;
- बार-बार जमा को प्रोत्साहित कर
- एक आकस्मिक आगंतुक को एक नियमित ग्राहक में बदल दें।
एक खिलाड़ी जो पहले से ही स्थिति या अंक जमा करने में समय और धन का निवेश कर चुका है, किसी प्रतियोगी के जाने की संभावना कम है।
2. औसत जाँच और जमा आवृत्ति बढ़ाएँ
लॉयल्टी प्रोग्राम अक्सर इस तरह से बनाए जाते हैं कि अगले स्तर को प्राप्त करने या बोनस प्राप्त करने के लिए, खिलाड़ी को जरूरत होती है
अधिक दांव लगाएं;
एक निश्चित राशि के लिए खाते को फिर से भरना;
अतिरिक्त पदोन्नति में भाग लें।
यह उपयोगकर्ताओं को अधिक बार और बड़ी मात्रा में जमा करने के लिए प्रेरित करता है।
3. निजीकरण और विभाजन
आधुनिक वफादारी कार्यक्रम कैसीनो को दर्शकों को समूहों में विभाजित करने की अनुमति देते हैं:
- नए लोग;
- सक्रिय खिलाड़
- वीआईपी क्लाइंट।
प्रत्येक श्रेणी को अद्वितीय प्रस्तावों के साथ प्रदान किया जाता है, जो विपणन की प्रभावशीलता को बढ़ा
4. प्रतिस्पर्धी
एक ऐसे वातावरण में जहां अपतटीय कैसीनो ऑस्ट्रेलियाई खिलाड़ियों को खेल और बोनस का एक समान सेट प्रदान करते हैं, यह वफादारी कार्यक्रम है जो ऑपरेटर को प्रतियोगियों से अलग करता है। अद्वितीय विशेषाधिकार, व्यक्तिगत प्रबंधक और विशेष प्रचार दीर्घकालिक संबंधों पर केंद्रित खिलाड़ियों
5. ऑपरेटर के लिए लाभ वृद्धि
एक वफादारी कार्यक्रम एक निवेश है जो द्वारा भुगतान करता है:
- खिलाड़ी के LTV (लाइफटाइम वैल्यू) में वृद्धि - कुल राशि जो ग्राहक सहयोग के दौरान खर्च करता है;
- नए ग्राहकों को आकर्षित करने की लागत को कम करना;
- उपयोगकर्ता सगाई और गतिविधि बढ़ाएं।
जितना अधिक समय एक खिलाड़ी एक कैसीनो में बिताता है, उतना ही अधिक संभावना है कि वे अतिरिक्त भुगतान सुविधाओं का लाभ उठाएं, नए गेम खेलें, या विशेष टूर्नामेंट में भाग लें।
6. खिलाड़ी को लाभ
यद्यपि वफादारी कार्यक्रम का मुख्य लक्ष्य कैसीनो को लाभ पहुंचाना है, लेकिन खिलाड़ियों को भी महत्वपूर
नुकसान का हिस्सा (कैशबैक);
नियमित खेलने के लिए बोनस;
अनन्य टूर्नामेंट तक पहुंच;
घटनाओं के लिए व्यक्तिगत उपहार और निमंत्रण;
त्वरित भुगतान और प्राथमिक
7. मनोवैज्ञानिक प्रभाव
खिलाड़ी ऑपरेटर द्वारा मूल्यवान और "देखा" महसूस करते हैं। व्यक्तिगत बोनस प्राप्त करना या प्राप्त करना एक भावनात्मक लगाव बनाता है, जो सीधे एक विशेष कैसीनो में खेलना जारी रखने के निर्णय को प्रभावित करता है।
निष्कर्ष
कैसिनो खिलाड़ियों को बनाए रखने, उनकी गतिविधि बढ़ाने और दीर्घकालिक संबंध बनाने के लिए वफादारी कार्यक्रम पेश कर रहे हैं। ऑपरेटर के लिए, यह मुनाफे को बढ़ाने और बाजार में अपनी स्थिति को मजबूत करने के लिए एक उपकरण है, और खिलाड़ी के लिए, यह नियमित खेलने के लिए अतिरिक्त विशेषाधिकार और बोनस प्राप्त करने का एक तरीका है। उच्च प्रतिस्पर्धा की स्थिति में, यह एक उच्च-गुणवत्ता और अच्छी तरह से सोचा-समझा वफादारी कार्यक्रम है जो एक ऑनलाइन कैसीनो चुनने में एक निर्णायक कारक बन सकता है।
