अगर बोनस अर्जित या गायब नहीं हुआ है तो क्या करें
जब कोई जमा बोनस अर्जित नहीं किया गया था या अचानक गायब हो गया था, तो स्थिति काफी आम है और तकनीकी और प्रशासनिक दोनों कारणों से हो सकती है। वादा किए गए धन को प्राप्त करने का अवसर नहीं खोने के लिए, समस्या के स्रोत की जल्दी से पहचान करना और सही तरीके से कार्य करना महत्वपूर्ण है।
1. पदोन्नति की शर्तों की जांच करें
कार्रवाई करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप सभी बोनस आवश्यकताओं को पूरा कर चुके हैं:- भौगोलिक प्रतिबंधों का अनुपालन - कुछ प्रस्ताव केवल कुछ क्षेत्रों के खिलाड़ियों के लिए उपलब
- सही पंजीकरण - सही लिंक या प्रोमो कोड का उपयोग करें।
- भरा हुआ प्रोफ़ाइल - कभी-कभी बोनस व्यक्तिगत डेटा दर्ज करने के बाद ही प्रदान कि
- ईमेल या फोन की पुष्टि एक सामान्य सक्रियण स्थिति है।
यदि कम से कम एक आवश्यकता पूरी नहीं होती है, तो बोनस को सिस्टम द्वारा अस्वीकार किया जा सकता है।
2. तारीखों की जाँच करें
सुनिश्चित करें कि बोनस पंजीकरण के समय सक्रिय था।- जाँचें कि क्या यह समय समाप्त हो गया है (विशेष रूप से यदि यह अर्जित किया गया था लेकिन गायब हो गया
3. अपने व्यक्तिगत खाते में "बोनस" या "प्रोमो" अनुभाग की जाँच कर रहा है
कुछ कैसिनो में, बोनस को मैन्युअल रूप से सक्रिय किया जाना चाहिए।
यह कुछ शर्तों को पूरा करने तक "वेटिंग" स्थिति में हो सकता है।
4. तकनीकी विफलताएँ
कभी-कभी समस्या उत्पन्न होती है:- वृद्धि में विलंब (विशेष रूप से जन क्रियाओं की अवधि के दौरान)।
- सिस्टम तुल्यकालन त्रुटियाँ।
- पृष्ठ लोड करने में समस्या (यह ब्राउज़र कैश को साफ करने या किसी अन्य उपकरण से लॉग इन करने के लिए अनुशंसित है)।
5. कैसीनो सपोर्ट लिंक
यदि शर्तों और नियमों की जाँच से कारण पता नहीं चलता है, तो आपको सहायता सेवा से संपर्क करना चाहिए:- पदोन्नति और अपने पंजीकरण की शर्तों के स्क्रीनशॉट तैयार करें।
- पंजीकरण की सही तारीख और समय प्रदान करें।
- संकेत दें कि किस चैनल के माध्यम से आवेदन प्रस्तुत किया गया था (साइट, साझेदार लिंक, प्रचार को
आपका डेटा जितना अधिक विशिष्ट होगा, उतनी ही तेजी से कैसीनो स्थिति की जांच करने में सक्षम होगा।
6. अर्थ से इनकार करने के संभावित कारण
डुप्लिकेट खाता ("प्रति खिलाड़ी एक खाता" नियम का उल्लंघन)।- कैसीनो नियमों द्वारा निषिद्ध वीपीएन का उपयोग करना।
- सत्यापन के दौरान दस्तावेजों के साथ प्रोफ़ाइल में डेटा का बेमेल।
- संदिग्ध गतिविधि का पता लगाना (उदाहरण के लिए, कई उपकरणों से बोनस प्राप्त करने का प्रयास)।
7. अगर सक्रियण के बाद बोनस गायब हो जाता है तो क्या करें
जाँचें कि क्या यह समाप्त हो गया है।- सुनिश्चित करें कि आपने शर्तों का उल्लंघन नहीं किया है (उदाहरण के लिए, सट्टेबाजी करते समय अधिकतम दांव से अधिक नहीं था)।
- चार्ज के कारण को स्पष्ट करने के लिए संपर्क समर्थन।
8. भविष्य में ऐसे ही हालात से कैसे बचें
हमेशा सक्रियण स्थितियों और पुष्टि के स्क्रीनशॉट लें।- पंजीकरण से पहले पदोन्नति के नियमों को पढ़ें।
- केवल आधिकारिक कैसीनो वेबसाइट या सत्यापित संबद्ध लिंक का उपयोग करें।
- यदि बोनस अर्जित नहीं किया गया है या यह गायब हो गया है, तो मुख्य बात जल्दी और लगातार कार्य करना है। स्थितियों की जाँच करना, संभावित कारणों का विश्लेषण करना और तुरंत समर्थन से संपर्क करना या तो बोनस को बहाल करने में मदद करेगा या आधिकारिक स्पष्टीकरण प्राप्त करे
