ボーナスが発生していない、または消えていない場合の対処方法

ノーデポジットボーナスが発生しなかった、または突然消えた状況は非常に一般的であり、技術的および行政的な理由の両方によって引き起こされる可能性があります。約束された資金を受け取る機会を失わないためには、問題の原因を迅速に特定し、正しく行動することが重要です。

1.プロモーションの条件を確認する

アクションを実行する前に、すべてのボーナス要件を満たしていることを確認してください:
  • 地理的制限の遵守-一部のオファーは、特定の地域のプレイヤーのみが利用できます。
  • 正しい登録-正しいリンクまたはプロモーションコードを使用します。
  • 記入されたプロファイル-時にはボーナスは個人データを入力した後にのみ授与されます。
  • 電子メールまたは電話での確認は、一般的なアクティベーション条件です。

要件の少なくとも1つが満たされていない場合、ボーナスはシステムによって拒否することができます。

2.日程の確認

登録時にボーナスが有効であることを確認してください。

それが期限切れになっているかどうかを確認します(特に、それが発生したが消えた場合)。

3.個人アカウントの「ボーナス」または「プロモ」セクションをチェックする

一部のカジノでは、ボーナスは手動で有効にする必要があります。

特定の条件が満たされるまで「、待機」状態にすることができます。

4.技術的な失敗

時には問題が発生します:
  • 発生の遅延(特にマスアクションの期間中)。
  • システム同期エラー。
  • ページの読み込みに問題があります(ブラウザのキャッシュをクリアするか、別のデバイスからログインすることをお勧めします)。

5.カジノサポートリンク

条件と条件のチェックが理由を明らかにしない場合は、サポートサービスにお問い合わせください:
  • プロモーションの条件とあなたの登録のスクリーンショットを準備します。
  • 登録の正確な日時を入力してください。
  • 申請が提出されたチャネル(サイト、パートナーリンク、プロモーションコード)を示します。

あなたのデータが具体的であればあるほど、カジノは状況を確認できるようになります。

6.accrualの否定のための考えられる理由

アカウントの重複(「プレイヤーごとに1アカウント」ルールの違反)。

カジノルールで禁止されているVPNを使用します。

検証中のドキュメントとプロファイル内のデータの不一致。

疑わしい活動の検出(例えば、いくつかのデバイスからボーナスを受け取る試み)。

7.アクティベーション後にボーナスが消えた場合の対処方法

有効期限が切れているかどうかを確認します。

条件に違反していないことを確認してください(例えば、賭けたときに最大ベットを超えていない)。

料金の理由を明確にするためにサポートに連絡してください。

8.将来的に同様の状況を回避する方法

常にアクティベーション条件と確認のスクリーンショットを撮ります。

登録前にプロモーションのルールをお読みください。

公式カジノウェブサイトまたは検証済みのアフィリエイトリンクのみを使用します。

結論:
  • ボーナスが発生していない、または消えている場合、主なことは、迅速かつ一貫して行動することです。条件を確認し、可能な原因を分析し、迅速にサポートに連絡することは、ボーナスを復元するか、公式の説明を得るのに役立ちます。
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