賭場的忠誠和誠實-如何相關

賭場的忠誠和誠實-如何相關

在在線寶石行業中,賭徒的忠誠度和賭場的聲譽直接取決於他工作的誠實。即使是最慷慨的獎金和復雜的獎勵計劃,如果用戶懷疑條款和條件、付款和應計費用的透明度,他們也無法保留用戶。誠實是建立長期信任的基礎,忠誠是系統互動的結果,在該互動中,玩家感覺像是寶貴的客戶而不是快速獲利的手段。

1.誠實作為忠誠的基礎

忠誠度計劃旨在滿足玩家與賭場之間的長期互動。如果玩家確信條件是透明的,並且獎勵是全額頒發的,則:

繼續活躍的平臺遊戲;
較少考慮其他地點;
更頻繁地參與促銷和獎金優惠;
向其他用戶推薦賭場。

任何不透明--隱藏的限制、延遲付款、不通知修改規則--都會破壞這種影響。

2.忠誠度計劃如何體現誠實

1.透明的計分條件

明確說明應收取的費率和分數;
沒有隱藏系數低估某些遊戲的累積。

2.及時全額支付獎金

在規則規定的確切期限內計費;
不存在任意延誤。

3.固定的vager策略

無法在未通知的情況下更改連鎖系數;
相應級別的所有參與者都有相同的條件。

4.明確的獎項期限

玩家事先知道積分或獎金何時被燒毀,並可以使用。

3.為什麼不誠實的賭場不能建立忠誠

玩家在論壇和社交網絡上迅速分享經驗;
聲譽損失阻礙了新用戶的吸引;
不斷的投訴和客戶糾紛降低了任何營銷活動的效率;
賭場不是長期收入,而是短期利潤。

4.澳大利亞球員的例子

誠實的態度
Casino X(馬耳他許可證)是透明的規則,固定的vager,所有玩家的統一積分條件,以及每周發布比賽獲勝者報告。

不誠實的態度
賭場Y(庫拉索島執照)-有選擇地獲得積分,部分獎金在沒有解釋的情況下延遲,規則在沒有通知的情況下改變,從而降低了信心,並將活躍的參與者拉回競爭對手手中。

5.許可證和審計的作用

持牌賭場必須遵守公平競爭和透明度標準。這適用於:

隨機數生成器(RNG)符合標準;
對忠誠度和獎勵計劃進行獨立審計;
有一個監管機構,在有爭議的情況下可以轉向哪裏。

對於本地在線賭場有限的澳大利亞玩家來說,選擇擁有馬耳他、直布羅陀或英國許可證的誠實離岸運營商大大增加了誠實互動的機會。

6.作為玩家評估忠誠度計劃的誠信

仔細閱讀計分和使用規則;
檢查有關付款和應計時間表的反饋;
將程序條款與競爭對手進行比較;
跟蹤規則和頒獎日期的變化。

結論

誠實是決定忠誠度計劃成功的主要因素。透明的條件,及時的權責發生制和對玩家的尊重使該程序不僅成為一種營銷工具,而且是一種成熟的長期保留機制。誠實經營的賭場得到忠實的顧客,不誠實的人失去觀眾,甚至提供慷慨的獎金。