玩家心理學:為什麼程序有效
玩家心理學:為什麼忠誠度計劃在網上賭場工作
忠誠度計劃不僅是營銷工具,而且是基於對人類行為的深刻理解的深思熟慮的系統。它們激活心理觸發因素,從而形成對品牌的依戀,刺激常規遊戲並增加獎金的主觀價值。
1.積累效應和追求完成
玩家有強烈的動力來完成開始。如果忠誠度計劃涉及累積積分,提高水平或收集獎項,則個人傾向於繼續比賽以實現下一個目標。
例如:玩家還剩下200分到下一個級別-他存入押金並繼續比賽,即使他最初沒有計劃。
2.「忠誠獎勵」機制"
賭場的欣賞感(禮品,腰包,個人獎金)激發了玩家的情感依戀和回報的願望。該原理與離線業務中的原理相同-客戶更願意返回其重視的地方。
3.多巴胺增援
每次獲得獎金或特權都會導致多巴胺(一種負責愉悅感的神經遞質)的釋放。忠誠度計劃通過提供頻繁但不總是相同的獎勵來利用它,從而增強了「隨機獎勵」的效果。
結果:玩家返回以體驗獲得新獎勵的樂趣。
4.社會比較和地位
分層程序創建「狀態階梯」-從初學者到VIP。人們渴望攀登,因為高地位與聲望和排他性有關。
心理影響:玩家不僅要獲勝,而且要證明自己是「最佳」之一。
5.對利潤損失的恐懼(FOMO)
當獎金受到時間限制或與某些條件掛鉤時,玩家會擔心會錯過收益。這鼓勵他們參加促銷活動,即使他們現在不打算下註。
6.個性化優惠
當忠誠度計劃提供的獎金與玩家的興趣相吻合時(例如,對自己喜歡的插槽進行自由旋轉或以首選貨幣進行現金返還),這會產生個人方法的感覺。從心理上講,個人重視「個人關註」,並通過增加活動來回應。
7.成本和回報效應"
投入大量時間或資金積累積分並獲得地位的玩家會遇到內在的阻力,無法放棄一切。他繼續玩「收回」投入的努力。
8.控制幻覺
忠誠度計劃通常包括選擇元素:玩家可以自己決定將積分換成金錢,自由球或禮物。這產生了一種感覺,即他正在控制過程,從而增加了參與度。
結論
忠誠度計劃之所以有效,是因為它們涉及人類心理學的基本機制-從渴望完成開始的計劃到希望保持地位並避免利潤損失。對於在線賭場來說,這是保留客戶的強大工具,對於玩家來說,是獲得額外獎金和特權的一種方式。通過意識到這些機制,經驗豐富的玩家可以利用它們對自己有利,而無需額外花費即可受益。
忠誠度計劃不僅是營銷工具,而且是基於對人類行為的深刻理解的深思熟慮的系統。它們激活心理觸發因素,從而形成對品牌的依戀,刺激常規遊戲並增加獎金的主觀價值。
1.積累效應和追求完成
玩家有強烈的動力來完成開始。如果忠誠度計劃涉及累積積分,提高水平或收集獎項,則個人傾向於繼續比賽以實現下一個目標。
例如:玩家還剩下200分到下一個級別-他存入押金並繼續比賽,即使他最初沒有計劃。
2.「忠誠獎勵」機制"
賭場的欣賞感(禮品,腰包,個人獎金)激發了玩家的情感依戀和回報的願望。該原理與離線業務中的原理相同-客戶更願意返回其重視的地方。
3.多巴胺增援
每次獲得獎金或特權都會導致多巴胺(一種負責愉悅感的神經遞質)的釋放。忠誠度計劃通過提供頻繁但不總是相同的獎勵來利用它,從而增強了「隨機獎勵」的效果。
結果:玩家返回以體驗獲得新獎勵的樂趣。
4.社會比較和地位
分層程序創建「狀態階梯」-從初學者到VIP。人們渴望攀登,因為高地位與聲望和排他性有關。
心理影響:玩家不僅要獲勝,而且要證明自己是「最佳」之一。
5.對利潤損失的恐懼(FOMO)
當獎金受到時間限制或與某些條件掛鉤時,玩家會擔心會錯過收益。這鼓勵他們參加促銷活動,即使他們現在不打算下註。
6.個性化優惠
當忠誠度計劃提供的獎金與玩家的興趣相吻合時(例如,對自己喜歡的插槽進行自由旋轉或以首選貨幣進行現金返還),這會產生個人方法的感覺。從心理上講,個人重視「個人關註」,並通過增加活動來回應。
7.成本和回報效應"
投入大量時間或資金積累積分並獲得地位的玩家會遇到內在的阻力,無法放棄一切。他繼續玩「收回」投入的努力。
8.控制幻覺
忠誠度計劃通常包括選擇元素:玩家可以自己決定將積分換成金錢,自由球或禮物。這產生了一種感覺,即他正在控制過程,從而增加了參與度。
結論
忠誠度計劃之所以有效,是因為它們涉及人類心理學的基本機制-從渴望完成開始的計劃到希望保持地位並避免利潤損失。對於在線賭場來說,這是保留客戶的強大工具,對於玩家來說,是獲得額外獎金和特權的一種方式。通過意識到這些機制,經驗豐富的玩家可以利用它們對自己有利,而無需額外花費即可受益。